Click and Collect pour restaurant : la solution gratuite
Le click and collect represente aujourd'hui plus de 60% des commandes numeriques en restauration. Les clients veulent commander en ligne et retirer sur place, rapidement, sans attente, sans application a telecharger. OrdResto vous permet de lancer votre click and collect en moins de 10 minutes, gratuitement et sans commission.
Pourquoi le click and collect est indispensable
- 60% des commandes numeriques sont du retrait, plus que la livraison
- Les clients passent 2x moins de temps en file d'attente
- Votre panier moyen augmente de 15-20% par rapport aux commandes au comptoir
- Vous captez les donnees clients (email, telephone) pour la fidelisation
- Pas de livreur a payer, marge maximale sur chaque commande
- Compatible avec la livraison et la commande sur place (dine-in)
Click and collect sur Uber Eats vs OrdResto
Meme pour le retrait en magasin, Uber Eats preleve environ 15% de commission. Sur 300 commandes a emporter par mois avec un panier moyen de 20 EUR, cela represente 900 EUR/mois de commission, pour un service que le client vient chercher lui-meme.
Uber Eats retrait (15%)
900 EUR/mois
de commission sur le retrait
OrdResto (5%)
300 EUR/mois
de frais plateforme
Economie : 600 EUR/mois : 7 200 EUR/an
Comment ca fonctionne
Creez votre compte OrdResto
Inscrivez-vous gratuitement. Ajoutez votre menu, horaires et logo en moins de 5 minutes.
Activez le mode retrait
Dans vos parametres, activez 'A emporter'. Definissez les creneaux et les delais de preparation.
Affichez votre QR code
Imprimez le QR code genere par OrdResto. Placez-le sur vos tables, votre comptoir, votre vitrine et vos emballages.
Recevez les commandes
Les commandes arrivent en temps reel sur votre tablette avec son et notification. Le client est notifie quand c'est pret.
Tout ce qu'OrdResto inclut pour le click and collect
QR codes illimites
Generez autant de QR codes que vous voulez. Tables, comptoir, vitrine, flyers, emballages, chaque scan ouvre votre menu.
Paiement en ligne securise
Stripe avec carte bancaire, Apple Pay, Google Pay. Le client paye en ligne, vous n'avez plus qu'a preparer.
Notifications en temps reel
Alerte sonore + notification push sur votre tablette a chaque nouvelle commande. Impossible d'en rater une.
Impression automatique
Les tickets s'impriment automatiquement en cuisine via votre imprimante thermique ESC/POS (USB, Bluetooth, WiFi).
Gestion des creneaux
Definissez vos horaires de retrait, delais de preparation et nombre maximum de commandes par creneau.
Suivi client
Le client suit sa commande en temps reel : en preparation, prete, retiree. Notification automatique.
Combien coute le click and collect avec OrdResto ?
Le plan Starter a 0 EUR/mois inclut 50 commandes et toutes les fonctionnalites de click and collect : QR codes, paiement en ligne, notifications, impression automatique. Au-dela, le plan Boost a 129 EUR/mois offre des commandes illimitees, Google Business Profile, et statistiques avancees. Dans tous les cas, seulement 5% de frais de plateforme par commande.
Questions frequentes
Le click and collect est-il gratuit sur OrdResto ?
Oui. Le plan Starter est a 0 EUR/mois avec 50 commandes incluses. OrdResto ne preleve que 5% de frais de plateforme par commande, contre 15-30% sur les agregateurs meme pour le retrait.
Faut-il une tablette speciale ?
Non. Utilisez n'importe quelle tablette Android ou iPad. L'app OrdResto Live est gratuite. Vous pouvez aussi recevoir les commandes par notification push et email.
Les clients doivent-ils telecharger une app ?
Non. Les clients commandent depuis leur navigateur via votre lien ou un QR code. Aucune app a installer.
Peut-on proposer click and collect ET livraison ?
Oui. OrdResto supporte les 3 modes : livraison, retrait sur place et commande sur place (dine-in). Activez ceux que vous voulez.
Comment le client sait-il que sa commande est prete ?
Il recoit une notification push et un SMS quand vous changez le statut a 'Pret'. Il peut aussi suivre sa commande en temps reel sur la page de tracking.
Combien de temps pour mettre en place le click and collect ?
Moins de 10 minutes. Compte, menu, activation retrait, QR code. C'est tout.
Articles complementaires
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- 5 astuces pour augmenter vos commandes en ligne . QR codes, DM sociaux, promotions, upselling.
- Combien prend Uber Eats aux restaurants ? . Le detail des commissions meme sur le retrait.
- Alternative Uber Eats : comparatif complet
Pret a lancer le click and collect ?
0 EUR pour commencer. 5% de frais. QR codes illimites. Sans engagement.
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