Lieferungsmanagement-Software direkt in Ihrem Restaurant-Dashboard
Einen Lieferbetrieb zu führen — auch nur mit zwei oder drei Fahrern — erfordert echten operativen Aufwand: Wer übernimmt welche Bestellung? Wo befindet sich die Lieferung gerade? Was passiert, wenn ein Fahrer mitten in der Schicht ausfällt? Ordresto löst all das innerhalb Ihres Restaurant-Dashboards mit einem vollständig integrierten Lieferverwaltungsmodul.
Fahrerverwaltung als Kern des Systems
Das Ordresto-Fahrermodul ermöglicht die Registrierung Ihrer Fahrer (angestellt oder selbstständig), die Echtzeit-Überwachung ihrer Verfügbarkeit und eine effiziente Auftragszuweisung. Der Zuweisungsalgorithmus berücksichtigt die Entfernung zwischen Fahrer und Restaurant, die Aktualität des GPS-Standorts und die historische Annahmequote des Fahrers.
Jeder Fahrer hat eine eigene mobile App (iOS und Android), die Zuweisungen per Push-Benachrichtigung empfängt, GPS-Navigation zur Lieferadresse anzeigt und die Bestätigung von Abholung und Lieferung ermöglicht. Alle Lieferaufzeichnungen werden automatisch für Lohnabrechnung und Leistungsauswertung protokolliert.
Für Restaurants, die selbstständige Kuriere einsetzen, verwaltet Ordresto Lieferzahlungen über ein Wallet-System und erstellt die wöchentlichen Auszahlungsberichte für die Buchhaltung.
Lieferzonen und Preisstrategie
Die Konfiguration von Lieferzonen entscheidet direkt über Ihre Rentabilität. Zu weite Lieferungen erhöhen die Kosten und beeinträchtigen die Qualität. Zu eingeschränkte Zonen begrenzen Ihren Kundenstamm. Ordresto bietet zwei Konfigurationsmodi: radiusbasiert (schnell und einfach) oder benutzerdefiniertes Polygon (präzise, geeignet für komplexe städtische Strukturen).
Die Preisgestaltung kann zonenabhängig variieren: Gratislieferung bis 3 km, 2 Euro zwischen 3 und 6 km, 4 Euro darüber hinaus. Diese Parameter können jederzeit im Dashboard angepasst werden, ohne technische Kenntnisse. Sie können auch unterschiedliche Mindestbestellwerte pro Zone festlegen.
Kundenerlebnis während der Lieferung
Lieferzufriedenheit hängt maßgeblich davon ab, was in den 30 bis 45 Minuten nach der Bestellung passiert. Ordresto sendet automatisch eine SMS oder Push-Benachrichtigung, sobald die Bestellung abgeholt wurde, mit einem Live-GPS-Tracking-Link, damit Kunden genau sehen, wo ihr Fahrer ist.
Diese Transparenz reduziert Support-Kontakte erheblich, verbessert Bewertungen und erhöht die Wiederbestellrate. Restaurants, die das Ordresto-Live-Tracking nutzen, berichten von durchschnittlich 40 % weniger lieferbezogenen Kundenanfragen.
Wichtige Funktionen
iOS & Android Fahrer-App
Fahrer empfangen Aufgaben in Echtzeit, navigieren zu Adressen und bestätigen Lieferungen — alles vom Smartphone.
Echtzeit-GPS-Tracking
Live-Kartenansicht für Manager, Tracking-Link für Kunden. Fahrerposition alle 10 Sekunden aktualisiert.
Konfigurierbare Lieferzonen
Definieren Sie Zonen per Radius oder Polygon mit separaten Preisen und Mindestbestellwerten pro Zone.
Manuelle und automatische Zuweisung
Weisen Sie Bestellungen manuell zu oder lassen Sie den Algorithmus den besten verfügbaren Fahrer auswählen.
Fahrerhistorie und Analysen
Durchschnittliche Lieferzeit, Annahmequote, abgeschlossene Fahrten und Einnahmen pro Fahrer für jeden Zeitraum.
Häufig gestellte Fragen
Müssen meine Fahrer eine App herunterladen?
Ja. Die Ordresto Driver App ist kostenlos für iOS und Android verfügbar. Sie erstellen Fahrerkonten aus Ihrem Dashboard.
Kann ich selbstständige (Gig-)Fahrer einsetzen?
Ja. Ordresto verwaltet sowohl angestellte als auch selbstständige Fahrerprofile inklusive Zahlungssystem und wöchentlicher Auszahlungsberichte.
Verbraucht das Fahrer-GPS viel Akku?
Die App ist auf Akku-Effizienz optimiert. Hintergrund-GPS-Updates alle 10 Sekunden sind für eine vollständige Lieferschicht vertretbar.
Kann ich unterschiedliche Lieferzonen nach Tageszeit konfigurieren?
Ja. Sie können Zonen konfigurieren, die nur während des Abendservices, an Wochenenden oder zu bestimmten Zeiten aktiv sind.
Wie werden Liefergebühren für Kunden berechnet?
Gebühren werden automatisch auf Basis der Entfernung zwischen Kundenadresse und Restaurant berechnet, unter Anwendung Ihrer zonenbasierten Preisregeln.
Optimieren Sie Ihren Lieferbetrieb mit Ordresto
Starten Sie Ihren kostenlosen Test und verwalten Sie Ihre Fahrer aus einem einzigen Dashboard.
Kostenlos testen