L'alternative à Deliveroo qui garde vos marges intactes
Deliveroo a révolutionné la livraison de repas en France, mais à quel prix pour les restaurants ? Les commissions oscillent entre 25 % et 35 % selon les contrats. Pour un restaurant gastronomique ou un traiteur qui travaille avec des produits de qualité, ces prélèvements peuvent absorber la totalité de la marge bénéficiaire sur les commandes livrées. Ordresto vous propose une alternative concrète : votre propre canal de commande en ligne, sans commission, avec des outils professionnels intégrés.
Deliveroo
25–35 %
Ordresto
0 % de commission
Le modèle économique des plateformes : ce qu'on ne vous dit pas
Les plateformes de livraison justifient leurs commissions par les coûts d'acquisition client et d'infrastructure technologique. Ce raisonnement est valide lors des premières années d'utilisation, quand vous découvrez une clientèle nouvelle via leur algorithme. Mais après trois ou quatre ans de présence sur Deliveroo, votre restaurant a constitué une base de clients fidèles — des personnes qui vous connaissent et reviendraient commander directement si vous leur en offriez la possibilité.
Le problème est structurel : Deliveroo vous empêche d'accéder à ces clients en dehors de sa plateforme. Vous ne savez pas qui ils sont, vous ne pouvez pas leur écrire, et vous payez à chaque commande comme si c'était la première fois. Cette situation crée une rente perpétuelle au profit de la plateforme, au détriment de votre indépendance économique.
La cuisine française a une valeur intrinsèque que les plateformes ne reconnaissent pas toujours à sa juste valeur. Un chef qui propose des produits locaux, de saison, préparés avec soin mérite de conserver une marge raisonnable. Ordresto est conçu pour servir ce type de restaurants ambitieux.
Les fonctionnalités dont votre restaurant a vraiment besoin
Un système de commande en ligne efficace n'a pas besoin d'être complexe. Il doit permettre au client de parcourir votre menu facilement, de composer sa commande, de payer en ligne et de recevoir une confirmation. Il doit permettre à votre cuisine de recevoir instantanément la commande, de l'imprimer et de préparer le bon repas pour le bon client au bon moment. C'est exactement ce qu'Ordresto fait.
En plus du flux de commande, Ordresto intègre la gestion de votre flotte de livreurs si vous disposez de vos propres livreurs, un suivi GPS visible par vos clients, et un tableau de bord de statistiques pour comprendre vos horaires de pointe, vos plats les plus populaires et votre chiffre d'affaires en temps réel.
Contrairement aux plateformes qui vous imposent leur interface, Ordresto vous laisse le choix des templates et vous permet de personnaliser votre page avec vos photos, vos descriptions et votre identité visuelle. Vos clients commandent chez vous, pas sur une marketplace anonyme.
Construire un canal direct viable : stratégie et outils
La réussite d'un canal de commande direct repose sur deux piliers : la visibilité et l'incentive. Sur la visibilité, Ordresto vous fournit une URL partageable, des QR codes pour vos supports physiques et une intégration facile avec vos réseaux sociaux. Sur l'incentive, notre système de promotions vous permet d'offrir une réduction exclusive pour les premières commandes directes, convertissant ainsi vos clients Deliveroo en clients fidèles sur votre propre canal.
Sur le long terme, un canal direct bien géré génère un effet vertueux : des clients plus engagés, un coût d'acquisition nul pour les commandes répétées, et des données qui vous permettent de personnaliser l'expérience. Les meilleurs restaurants indépendants qui ont investi dans leur canal direct témoignent d'une amélioration significative de leur rentabilité en livraison en moins d'un an.
Fonctionnalités clés
Commission zéro sur chaque vente
Abonnement mensuel fixe, sans aucun prélèvement sur votre chiffre d'affaires. Votre marge reste la vôtre.
Interface à votre marque
Page de commande personnalisée avec votre logo, vos couleurs et vos photos. Votre identité, pas celle d'une marketplace.
Base clients 100 % à vous
Chaque client qui commande sur Ordresto est dans votre propre CRM. Relancez-les, fidélisez-les, sans intermédiaire.
Suivi GPS des livraisons
Vos clients suivent leur livreur en temps réel depuis leur téléphone. Moins d'appels de suivi, plus de satisfaction.
Tablette cuisine connectée
Les commandes apparaissent sur la tablette en temps réel avec impression automatique. Aucune saisie manuelle nécessaire.
Questions fréquentes
Puis-je garder mon compte Deliveroo ?
Oui. Ordresto est un outil complémentaire. Vous pouvez maintenir votre présence sur Deliveroo tout en développant votre canal direct en parallèle.
Quel est le tarif mensuel d'Ordresto ?
Ordresto propose plusieurs formules adaptées à la taille de votre restaurant. Le plan Starter est gratuit. Consultez notre page tarifs pour les détails des plans Pro et Enterprise.
Ma page de commande est-elle optimisée pour mobile ?
Oui, entièrement. L'interface est responsive et fonctionne parfaitement sur smartphone, tablette et desktop. La majorité des commandes en ligne se font depuis un mobile.
Proposez-vous des outils marketing ?
Oui. Ordresto intègre un système de promotions (remise en pourcentage, montant fixe, offre groupée) et des fonctionnalités de communication directe avec vos clients via WhatsApp et Messenger.
Comment fonctionne la gestion des livreurs ?
Vous pouvez gérer vos propres livreurs depuis le tableau de bord : assignation manuelle ou automatique, suivi GPS en temps réel, historique des livraisons et paiement des courses.
Construisez votre canal direct dès aujourd'hui
Commencez gratuitement et reprenez le contrôle de vos commandes en ligne. Sans commission, sans engagement.
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