Het Deliveroo-alternatief voor onafhankelijke restaurants

Deliveroo heeft de bezorgmarkt in Nederland ingrijpend veranderd. Maar voor restaurateurs is de balans niet altijd positief: commissies van 25 tot 35 procent eten diep in de marges, terwijl u zelf geen toegang heeft tot de klantdata die op uw naam wordt gegenereerd. Ordresto biedt een eerlijk alternatief: een eigen bestelkanaal, volledig in uw huisstijl, zonder commissie per bestelling.

Deliveroo

25–35%

Ordresto

0% commissie

Waarom commissiemodellen fundamenteel oneerlijk zijn

Bezorgplatforms rechtvaardigen hun commissietarieven met de kosten van klantenwerving en technologie. Dat argument gaat op voor nieuwe restaurants die voor het eerst online zichtbaar worden. Maar na twee of drie jaar op Deliveroo heeft u een gevestigde klantenbasis — mensen die uw restaurant kennen en er specifiek voor kiezen. Toch betaalt u hetzelfde percentage commissie op elke herhaalaankoop alsof u die klant voor het eerst aantrekt.

Dit is de kern van het probleem: u financiert herhaaldelijk de klantenwerving voor iemand die al uw klant is. Een directe bestelpagina doorbreekt dit patroon. Zodra een klant via Ordresto bestelt, kost elke volgende bestelling u niets meer in commissie — hoeveel herhaalaankopen er ook volgen.

Daarnaast blijven uw klantgegevens bij u. Namen, e-mailadressen en bestelgeschiedenissen worden niet gedeeld met derden of gebruikt om uw klanten te benaderen voor concurrerende restaurants.

Een professioneel bestelkanaal opbouwen

Een eigen bestelkanaal is meer dan een webpagina met een menu-PDF. Ordresto biedt een complete bestelinfrastructuur: menumanagement met foto's en opties, realtime bestelstroom naar uw keukentablet, geïntegreerde betalingsverwerking via Stripe, bezorgzonebeheer en live GPS-tracking voor uw bezorgers. Alles onder uw eigen merk.

De keukentablet is het hart van het systeem. Zodra een klant bestelt via uw Ordresto-pagina, ontvangt uw keukenteam onmiddellijk een melding met geluid en wordt automatisch een bon afgedrukt op uw thermische printer. Geen handmatige stappen, geen gemiste bestellingen.

Het dashboard geeft u realtime inzicht in uw omzet, populairste gerechten en piekmomenten. Gebruik deze data om uw menu te optimaliseren en gerichte acties te starten voor uw meest actieve klanten.

Van Deliveroo naar eigen kanaal: een stapsgewijze aanpak

De meeste restaurateurs combineren in eerste instantie Deliveroo met Ordresto. Het overstapproces begint eenvoudig: voeg een QR-code toe aan uw verpakkingen en kassabonnen van Deliveroo-bestellingen. Klanten die uw eten al kennen, zijn uw beste kandidaten voor directe bestellingen.

Een simpele boodschap op uw verpakking — 'Bestel direct en ontvang 10% korting' — converteert een significant deel van uw huidige platformklanten. Binnen drie maanden ziet u doorgaans een verschuiving in de verhouding platform-versus-direct, met positief effect op uw nettomarge.

Belangrijkste functies

Nul commissie per bestelling

Vaste maandprijs, geen percentage van uw omzet. Hoe meer u verkoopt, hoe meer u bespaart ten opzichte van Deliveroo.

Bestelpagina in uw huisstijl

Klanten bestellen op een pagina met uw logo, kleuren en foto's. Geen concurrenten naast uw aanbod.

Eigen klantendatabase

Bouw uw eigen CRM op met elke directe bestelling. Stuur loyaliteitsaanbiedingen en re-engageer inactieve klanten.

Live bezorgtracking

Klanten volgen hun bezorger in realtime op een kaart. Minder telefoontjes, hogere klanttevredenheid.

Geïntegreerde marketingtools

Stuur promoties via WhatsApp, Messenger of e-mail rechtstreeks vanuit uw dashboard.

Veelgestelde vragen

Kan ik Deliveroo blijven gebruiken naast Ordresto?

Ja. Ordresto werkt onafhankelijk van Deliveroo. U kunt beide platforms parallel gebruiken en de overstap op eigen tempo maken.

Wat kost Ordresto per maand?

Ordresto biedt een gratis Starter-plan en betaalde Pro- en Enterprise-plannen. Alle plannen hanteren nul commissie op bestellingen.

Werkt Ordresto goed op smartphone?

Ja. De bestelinterface is volledig mobielvriendelijk en geoptimaliseerd voor smartphone-gebruik, waarbij de meeste online bestellingen worden geplaatst.

Kan ik kortingen aanbieden aan klanten die overstappen?

Ja. De ingebouwde promotie-engine van Ordresto stelt u in staat om eerste-bestellingskorting, procentuele codes en bundeldeals te maken.

Hoe ontvangt de keuken bestellingen?

Bestellingen verschijnen realtime op uw keukentablet met een geluidsmelding en automatisch printen. Geen handmatige stap vereist.

Begin vandaag met uw eigen bestelkanaal

Start gratis en neem de controle terug over uw bezorgomzet. Geen commissie, geen langetermijncontract.

Mijn restaurant aanmaken